Manual de usuario de Amadeus Selling Platform

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Introducción

Este manual describe cómo trabajar en Amadeus Selling Platform en entorno gráfico (GUI), y sus características principales. Explica cómo utilizar Selling Platform (incluidos los productos no aéreos como Coches, Hoteles, o Seguros) desde el punto de vista del usuario. Este manual además proporciona información sobre la Página de Comandos, donde los usuarios expertos pueden trabajar con entradas crípticas y crear o ejecutar “Smart Keys”.

Audiencia

El presente manual va dirigido a todos los usuarios de Amadeus Selling Platform, como referencia general del sistema.

Prerrequisitos

Para obtener el máximo beneficio de ésta guía es necesario un conocimiento general del funcionamiento del sistema Amadeus.

Objetivos

El manual proporciona un conocimiento general del entorno gráfico, y permite realizar una serie de tareas habituales en dicho entorno:

◗ Ofrece una perspectiva general de Selling Platform
◗ Trabajar en Página de Comandos y crear - Smart Keys
◗ Mostrar y utilizar la ayuda online
◗ Solicitar información desde las Páginas de Información de Amadeus (AIP)
◗ Solicitar disponibilidades aéreas, información de vuelos y reservas de asientos
◗ Desplegar el resumen del PNR y modificar o eliminar segmentos
◗ Crear, modificar y dividir un PNR
◗ Situar PNRs en una cola, recuperarlos y trabajar en colas
◗ Mostrar y entender una tarifa, solicitar información de precio o cotizar un itinerario, y solicitar cotizaciones con Value Pricer
◗ Crear, modificar y eliminar un TST
◗ Emitir un billete e imprimir un itinerario
◗ Solicitar la disponibilidad de un hotel, tarifas, condiciones y características
◗ Reservar un coche de alquiler desde la pantalla de disponibilidad, solicitar información de un vehículo, e imprimir el bono electrónico
◗ Crear, mostrar y modificar perfiles
◗ Crear perfiles con políticas de viaje y jerarquías con diferentes opciones
◗ Reservar productos de seguros y asistencia en viaje, e imprimir certificados

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